Cómo consultar mi factura de Orange

Cómo consultar mi factura de Orange

El Grupo Orange tiene a España como su segundo mercado en el mundo, se trata de una de las empresas de telecomunicaciones más grandes que hay a nivel mundial que ya cuenta con más de 250 millones de usuarios. Maneja diferentes marcas y servicios que hacen que nos mantengamos conectados, cada vez, de mejor manera. Es por este motivo que mantener nuestras facturas de Orange al día nos garantiza la continuidad de los servicios que, hoy en día, son una necesidad.  

Anteriormente las facturas se podían recibir a través del correo postal, sin embargo los tiempos han cambiado y ahora todo es mucho más fácil. En este sentido podemos recibir la información de pagos consultando nosotros mismos siempre que lo deseemos. Si no sabes cómo es que se debe hacer este procedimiento a continuación te lo decimos todo. 

Pasos para descargar las facturas de Orange

Descargar factura de Orange

Existen dos formas para poder conseguir la información o descargar las facturas de Orange, las dos de forma rápida y segura. 

Desde el área de clientes

Para poder acceder a la factura de Orange desde el área de clientes debes seguir los siguientes pasos.

  • Accede a la página web oficial de Orange.
  • Usa tu usuario y contraseña para entrar al área de clientes. 
  • Una vez dentro lo que debes hacer es seleccionar la línea de la cual deseas la factura. 
  • Se desplegará un menú donde debes seleccionar donde dice “Facturas”. 
  • En la parte inferior podrás observar la sección donde indica “Últimas 12 facturas” selecciona esa opción.
  • Aquí es donde debes seleccionar la factura que deseas y luego podrás descargarla. 

Desde la aplicación móvil

Orange deja a disposición de sus clientes su aplicación móvil que se puede descargar en cualquier teléfono inteligente. Una vez que la tengas instalada sigue los siguientes pasos para conocer tus facturas: 

  • Accede a la aplicación Mi Orange.
  • A continuación debes ingresar el usuario y contraseña con la cual te registraste.
  • Selecciona la opción de “Facturas”.
  • Se mostrará entonces la opción donde podrás ver las “Últimas 12 facturas” 
  • Ahí debes seleccionar la que desees y descargarla. 
  • Se almacenará en tu equipo móvil en formato PDF. 

Lee correctamente tu factura de Orange

La factura que descargarte quedará en formato PDF y podrás verla siempre que desees. Sin embargo, para muchos es complicado entenderla. Por este motivo te contamos a continuación los puntos a los que debes prestarle atención. 

  • El periodo facturado: Este es el ciclo de facturación de consumo que abarca desde el primer día hasta el último día, siendo este el de cobro.
  • El resumen de servicios: Se muestra en esta sección cuáles han sido los servicios que has consumido. Estos pueden ser fibra, móvil, tv o fijo.
  • La evolución de tus consumos: Podrás ver en una gráfica, cómo ha evolucionado el consumo en los últimos periodos de facturación. 
  • El desglose de los descuentos y promociones: Esto se mostrará si tienes alguna promoción activada. Podrás ver entonces el descuento especial que se ha aplicado al monto total de tu factura.

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